Der Verantwortliche kann unter folgenden Kontaktdaten erreicht werden:

• Postanschrift: 5 Heienhaff, 1736 Sennengerbierg Nidderaanwen
• E-Mail: contact@findelmedic.lu

Wir erheben folgende Daten:

• Identifikationsdaten: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Unterschrift, sofern diese Daten über diese Website, bei der Terminvereinbarung oder im Rahmen einer Interaktion mit FindelMedic bereitgestellt werden. Diese Daten werden nachstehend mit dem Symbol [1] bezeichnet.
• Browsedaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Cookies.
• Gesundheitsdaten: nur, wenn sie freiwillig im Rahmen einer
• Bank- und Finanzdaten: Bankverbindungen, MwSt.-Nummer,

Erhebungsmethoden

Ihre Daten werden auf verschiedene Weise erhoben:

• Über Formulare (Terminbuchung, Kontaktformulare, Fragebögen usw.).
• Während Ihres Besuchs der Website (Cookies und andere ähnliche
• Über Dienste von Drittanbietern (z. B. Analyse-Tools für den Websiteverkehr wie „Google Analytics“).

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Ihrer Einwilligung (Newsletter-Anmeldung, Zustimmung zu Cookies)
  [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO]. Diese Rechtsgrundlage wird nachstehend mit dem Kürzel [A] bezeichnet.
• Erfüllung eines Vertrags (Terminbuchung) [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO]. Diese Rechtsgrundlage wird nachstehend mit dem Kürzel [B] bezeichnet.
• Unseren gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO]. Diese Rechtsgrundlage wird nachstehend mit dem Kürzel [C] bezeichnet.
• Unseren berechtigten Interessen (Verbesserung der Dienstleistungen,

Die Daten werden entsprechend ihrem Zweck aufbewahrt:

• 3 Jahre nach dem letzten Termin der betroffenen Person. Diese
• Maximal 1 Jahr ab Installation des jeweiligen Cookies oder einer ähnlichen Technologie. Diese Rechtsgrundlage wird nachstehend mit dem Kürzel [**] bezeichnet.
• 10 Jahre ab der letzten Intervention ein Arzt ouder eines
• 10 Jahre nach Ausstellung der jeweiligen Rechnung. Diese Rechtsgrundlage wird nachstehend mit dem Kürzel [****] bezeichnet.

Die erhobenen Daten werden verwendet für:

• Verwaltung von Terminen und Kontaktanfragen
  Dies betrifft die Datenkategorien [1], [3].
  Dies betrifft die Rechtsgrundlagen [A], [B].
  Dies betrifft die Aufbewahrungsfrist [*].
• Verbesserung der Nutzererfahrung auf der Website
  Dies betrifft die Datenkategorie [2].
  Dies betrifft die Rechtsgrundlage [A].
  Dies betrifft die Aufbewahrungsfrist [**].
• Sicherheit und Wartung der Website
  Dies betrifft die Datenkategorie [2].
  Dies betrifft die Rechtsgrundlagen [C], [D].
  Dies betrifft die Aufbewahrungsfrist [**].
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen
  Dies betrifft alle Datenkategorien.
  Dies betrifft die Rechtsgrundlage [C].
  Dies betrifft die Aufbewahrungsfrist [***].
• Verwaltung, Überwachung und Bezahlung von Rechnungen
  Dies betrifft die Datenkategorien [1], [4].
  Dies betrifft die Rechtsgrundlagen [C], [D].
  Dies betrifft die Aufbewahrungsfrist [****].
• Verteidigung, Ausübung oder Durchsetzung unserer Rechte und Interessen in gerichtlichen oder vorgerichtlichen Verfahren
  Dies betrifft alle Datenkategorien.
  Dies betrifft die Rechtsgrundlage [D].
  Dies betrifft die Aufbewahrungsfrist [***].

Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht mit unbefugten Dritten. Bestimmte Daten können jedoch weitergegeben werden an:

• Unsere technischen Dienstleister (Hosting, Website-Wartung).
• Zuständige Behörden, sofern gesetzlich erforderlich, entweder auf

Ihre Daten werden nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, es sei denn, Sie verlangen dies ausdrücklich oder das Zielland unterliegt einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder es wurden geeignete Garantien, wie z. B. entsprechende vertragliche Klauseln, getroffen.

Gemäß geltendem Recht haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Erhalt einer Kopie Ihrer Daten sowie der in Artikel 15 DSGVO genannten Informationen.
• Recht auf Berichtigung: Berichtigung unrichtiger Daten.
• Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen, insbesondere wenn sie für die Verarbeitungszwecke nicht mehr unbedingt erforderlich sind.
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung und Information über die Folgen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten und Information über die Folgen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Widerruf Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke, die auf der gesonderten Rechtsgrundlage [A] beruhen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt und Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen in einem strukturierten Format.

Sie haben außerdem das Recht, bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie mit der Art und Weise, wie der Verantwortliche Ihre Daten verarbeitet, nicht einverstanden sind. In Luxemburg ist in der Regel die Nationale Datenschutzkommission (CNPD) zuständig, die unter folgender Adresse erreichbar ist:

CNPD
Beschwerdestelle
15, Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
Oder direkt online über den folgenden Link:

https://cnpd.public.lu/fr/particuliers/faire-valoir/formulaire-plainte.html

Für jede Anfrage können Sie uns kontaktieren unter: privacy@findelmedic.lu.

Bitte beachten Sie, dass wir die Ausübung eines oder mehrerer der oben genannten Rechte gelegentlich ablehnen oder einschränken können, insbesondere wenn diese Ausübung gesetzlich eingeschränkt ist, strengen Bedingungen unterliegt, die nicht erfüllt sind, oder die Rechte Dritter überwiegen.

Diese Richtlinie kann jederzeit aktualisiert werden. Im Falle wesentlicher Änderungen werden Sie über einen Hinweis auf der Website oder per E-Mail informiert.

FM-PP_V2.0, gültig ab 1. März 2026